Hilfe & Support

EIZO gewährt je nach Modell bis zu 7 Jahre Garantie*. Möglich wird dies durch einen hochentwickelten Fertigungsprozess, der einem klaren Erfolgsprinzip folgt: durchdachte Monitortechnik, kombiniert mit hochwertigen Materialien und konsequenter Qualitätsorientierung.

Das Qualitätsversprechen von EIZO basiert von der ersten Skizze bis zum fertigen Produkt auf einem integrierten Ansatz. Forschung und Entwicklung, Fertigung und Qualitätskontrolle - jede Phase wird im eigenen Haus durchgeführt. Bereits während der Produktion wird jeder Monitor in mehreren Schritten geprüft und Produktionsschritte bei Bedarf unmittelbar optimiert. Vor der Auslieferung wird jedes Gerät einzeln in Betrieb genommen, automatisch eingestellt und umfassend getestet statt lediglich stichprobenartig kontrolliert.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil ist der sogenannte Aging-Prozess. Dabei durchlaufen die Monitore einen Langzeittest, sodass mögliche Probleme frühzeitig erkannt werden und nicht erst im späteren Einsatz.

Aussergewöhnlich lange Garantiezeiten seit Jahrzehnten

In puncto Garantie setzte EIZO bereits vor über 20 Jahren Massstäbe mit der Einführung der ersten 5 Jahres Garantie. Bis heute gilt diese für den Grossteil der Modelle aus den Produktlinien FlexScan, RadiForce und ColorEdge. Für ausgewählte Modelle der FlexScan-EV-Serie bietet EIZO sogar 7 Jahre Garantie. 

Achten Sie beim Kauf eines EIZO Monitors auf das Gütesiegel «Swiss Edition». Dieses ist in der Modellbezeichnung ersichtlich und garantiert Ihnen folgende Vorteile:

Die Ausführung «Swiss Edition» ist für alle Monitore der Serien FlexScan EV, FlexScan S und ColorEdge erhältlich.

• Lange Garantiezeiten*
  Das innovative Servicekonzept von EIZO setzt Massstäbe und kommt dem Trend zu längeren Abschreibungszeiten entgegen. Sicherheit, die überzeugt und mit der Sie rechnen können.
• Schneller Vor-Ort-Austauschservice**
  Für die meisten Geräte bietet EIZO einen komfortablen Vor-Ort-Austauschservice. Informationen zu dessen Verfügbarkeit sind im jeweiligen Datenblatt des entsprechenden Modells hinterlegt.
• High-End-Qualität
  Erstklassiges Material und sorgfältige Verarbeitung sorgen für eine ausserordentliche Langlebigkeit und ermöglichen Garantien von bis zu 7 Jahren.
• Investitionssicherheit
  Folgekosten, die ohne Garantieleistung z. B. für Wartung und Reparaturen anfallen würden, werden vermieden und führen zu optimierter Kostentransparenz (Total Cost of Ownership (TCO)). 
• Im Lieferumfang enthalten
  CH-Stromkabel und Signalkabel gemäss Beschreibung im Lieferumfang

Reparaturen werden innerhalb der Schweiz schnell und zuverlässig von unseren Reparaturservice-Partner durchgeführt. Sollte einmal ein Garantiefall eintreten, erhalten Sie hier mehr Informationen: